Khi đi du lịch bằng xe lăn điện, bạn có bao giờ tự hỏi liệu mình có thể mang xe lăn lên máy bay không? Tin tốt là hầu hết các hãng hàng không đều cho phép hành khách mang xe lăn điện lên máy bay.

Những vấn đề liên quan đến xe lăn điện trên máy bay

Khi đi du lịch với xe lăn điện, bạn đã bao giờ tự hỏi liệu mình có thể mang xe lăn lên máy bay không? Tin tốt là hầu hết các hãng hàng không đều cho phép hành khách mang xe lăn điện lên máy bay. Tuy nhiên, có một số biện pháp phòng ngừa cần lưu ý để đảm bảo hành trình suôn sẻ và không phải lo lắng.

1、Hiểu rõ chính sách của hãng hàng không

Trước khi đặt chuyến bay, hãy nhớ liên hệ với hãng hàng không hoặc sân bay để tìm hiểu về chính sách hỗ trợ tiếp cận của hãng. Hướng dẫn của mỗi hãng hàng không có thể hơi khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải hiểu thông tin liên quan trước khi đi du lịch.

2、Quy định về các loại xe lăn trên máy bay

1. Xe lăn tay

Xe lăn tay có thể gấp lại, có thể tháo rời hoặc có thể gập lại thường được mang lên máy bay và các hãng hàng không phải cung cấp không gian lưu trữ (tủ đựng xe lăn) trong cabin đáp ứng các yêu cầu về kích thước.

Nếu xe lăn tay có khung cứng và không thể đặt trong tủ xe lăn trên máy bay, xe lăn phải được cất giữ trong khoang hàng hóa. Nên tháo các bộ phận có thể tháo rời như chỗ để chân, giá để cốc và đệm ghế và cất giữ trong cabin.

2.Xe lăn điện

Xe lăn điện không được phép mang vào khoang máy bay vì chúng thường quá nặng hoặc quá rộng để đi qua lối đi hẹp. Khi bạn đến cổng, hãng hàng không sẽ cung cấp xe lăn thủ công cho lối đi để lên máy bay, từ cổng đến ghế ngồi và trên máy bay. Xe lăn điện sẽ được cất giữ trong khoang hàng hóa.

3、Mẹo khi mang xe lăn có động cơ lên ​​máy bay

1. Liên hệ với hãng hàng không trước

Liên hệ với hãng hàng không trước chuyến bay để xác minh thông tin và hỏi về các yêu cầu và thủ tục đặc biệt.

2. Đến sân bay trước

Có mặt tại sân bay trước ít nhất 2-3 giờ để hoàn tất thủ tục làm thủ tục, kiểm tra an ninh và gửi xe lăn.

3. Ghi lại tình trạng của xe lăn

Chụp ảnh xe lăn điện trước khi lên xe, có thể dùng làm cơ sở để khiếu nại nếu xe có bất kỳ hư hỏng nào.

4. Chọn chỗ ngồi hợp lý

Chọn ghế gần lối đi ở phía trước máy bay để dễ dàng di chuyển.

5. Mang theo những giấy tờ quan trọng

Mang theo hướng dẫn sử dụng xe lăn và các giấy tờ cần thiết như chứng chỉ pin được FAA chấp thuận.

6. Bày tỏ nhu cầu của bạn một cách rõ ràng

Thông báo cho hãng hàng không và tiếp viên hàng không về sự trợ giúp bạn cần trong suốt chuyến bay.

7. Hỗ trợ nhận hành lý

Khi nhận hành lý tại điểm đến, nếu cần, bạn có thể yêu cầu hãng hàng không hỗ trợ vận chuyển hành lý ký gửi tại cổng hoặc hành lý xách tay.

8. Giải quyết khiếu nại sự cố

Nếu bạn có thắc mắc về chỗ ở hoặc dịch vụ của hãng hàng không, bạn có thể yêu cầu nói chuyện với Nhân viên giải quyết khiếu nại (CRO) hoặc giám sát viên.

四、Câu hỏi thường gặp

1.Phí xe lăn

Các hãng hàng không thường không tính thêm phí vận chuyển xe lăn, nhưng việc xác nhận trước có thể giúp bạn tránh được những khoản phí phát sinh.

2. Loại pin xe lăn

Các hãng hàng không thường chấp nhận các loại pin xe lăn có động cơ đã được FAA chấp thuận, chẳng hạn như pin gel hoặc pin khô chứa lithium không tràn.